Единственный федеральный оператор связи, который начал оказывать услуги в Крыму сразу после возвращения в Россию, повысил цены. За звонки, смс-сообщения и интернет теперь придётся заплатить больше. МТС в очередной раз повысил цены на тарифы и услуги. В этот раз без предварительного оповещения. Изменения заметили не только крымчане, но и жители всей России.
Цены на тарифы и услуги МТС подорожали ещё с 19 февраля. Но оказалось далеко не все пользователи об этом знают. Жительница крымской столицы Ирина Яшкова не отключала смс-уведомления, но сообщение так и не дождалась.
– У меня тариф фиксированный у меня там пакет, я приобрела и 350 в месяц и все.
– 350 рублей это за звонки? Или за интернет?
– За всё. Звонки, интернет, смс, – отвечает Ирина Яшкова.
Женщина была уверена, что платит 350 рублей в месяц, поменяла тариф в прошлом году, теперь в приложении написана новая цена – 405 рублей. Однако разбираться, по её мнению, бесполезно.
«Попробую конечно, оператору позвонить, но мне кажется это все бесполезно, если они так в одностороннем порядке сделали», – говорит Ирина Яшкова.
Увидеть изменения можно в приложении в разделе платные услуги. Но в прайсе, где указаны подробные условия тарифа изменения не отображаются. Даже после обращений в чат прислали документ. Выход один – связываться напрямую с оператором. Однако и ему дозвониться порой бывает сложно. Корреспондент «Крым 24» дозвонился лишь спустя полчаса.
– Почему сообщение не приходило, уведомление о том, что тарифы будут подниматься? Или оно никому не приходило?
– Нет мы размещали информацию на сайте.
За 10 дней мы проводим смс рассылки она возможно могла не дойти до вас, – ответил оператор.Главная причина – значительно увеличилось потребление трафика передачи данных, из-за этого вынуждены менять тарифную политику.
«Средняя стоимость, которая поменяется – это от 15 до 19 % от стоимости тарифного пакета. МТС – это не единственный оператор, если мы говорим про федеральных операторов. У нас с вами в Крыму как в субъекте есть 2 своих региональных оператора, достаточно крупных. Давайте посмотрим, какие тарифы предлагает домашний оператор. Я думаю, он будет намного выгоднее», – сообщила заместитель министра внутренней политики, информации и связи Республики Крым Юлия Кулик.
Министерство отправит запрос оператору, была ли рассылка сообщений о повышении цен. Также в ведомстве напомнили, что у крымчан есть возможность поменять оператора, при этом сохранить свой номер телефона.
Свежие комментарии