112 участников программы «Тайный пассажир» оценили качество сервиса в аэропорту Симферополя. Об этом сообщили в пресс-службе воздушной гавани.
«Участники программы «Тайный пассажир» в аэропорту Симферополь предоставляли отчеты, фото и видео материалы, а также предложения по совершенствованию качества работы персонала и аэропортовых сервисов.
В 2021 году большинство отзывов и пожеланий касались еще большего расширения ассортимента продукции в общественных точках питания, оформления общественного пространства для разных категорий пассажиров и внедрения новых электронных сервисов», - уточнили в пресс-службе.
Оставить отзыв о работе аэропорта могут не только участники программы «тайный пассажир», но и любой желающий. Анкету о качестве обслуживания можно заполнить в соцсети «Вконтакте» или на сайте воздушной гавани. Также в стерильной зоне аэропорта есть специальная стойка для отзывов пассажиров.
Свежие комментарии